Nicht alle genannten Produkte sind in allen Ländern verfügbar.

Was soll ich tun, wenn ich auf die falsche Adresse einzahle?

Veröffentlicht am 15. Okt. 2024Aktualisiert am 30. Okt. 2024Lesezeit: 2 Min.26

Gründe

  • Die Einzahlungsadresse ist nicht mit der OKX-Plattform verbunden:

    • Aufgrund von betrieblichen Fehlern der Benutzerinnen und Benutzer können diese Probleme vorübergehend nicht behoben werden.

  • Einzahlungen an eine große Wallet-Adresse vorgenommen:

    • Erforderliche Benutzerverifizierung vor der Bearbeitung.

Weitere Informationen finden Sie hier.

Unterstützung und Rückgewinnung

  • Wenn Sie feststellen, dass Sie Krypto an die falsche Adresse oder das falsche Netzwerk gesendet haben, bitte ein Support-Ticket sofort übermitteln.

Wichtiger Hinweis: Für verlorene Krypto gibt es keine Garantie für eine Wiederherstellung, also überprüfen Sie immer die Details erneut, bevor Sie diese senden.