كيف يمكنني تصحيح الأخطاء عند تقديم طلب التحقّق للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟
كيف أطّلع على حالة عملية التحقّق للمستخدمين من قطّاع المؤسسات؟
للاطّلاع على حالة طلبك حاليًا، تفضّل بزيارة صفحة التحقّق فإذا ظهر لك خيار استمرار، هذا يعني أن طلبك لم يكتمل بعد. وفي هذه الحالة، اضغط على استمرار لاستئناف طلبك والتأكّد من اكتماله قبل التقديم النهائي.
ما الإجراء الواجب اتخاذه في حال لم أتمكّن من الحفظ أو المتابعة في صفحة تقديم الطلب؟
تأكّد من ملء جميع الحقول على النحو الصحيح وفق التنسيق الموافِق. إذ غالبًا ما تظهر مشاكل نتيجة استخدام تنسيق غير صحيح للعنوان أو حقول المُعرّف/الرقم الضريبي. وفي هذا الصدد، يُرجى ملء هذه الحقول يدويًا وتجنّب استخدام أي ميزات تعبئة تلقائية.
فقد يؤدي عدم اكتمال المعلومات المطلوبة إلى رفض طلبك أو بقائه مُعلّمًا في حالة قيد التقدّم. راجع جميع الحقول المطلوبة بدقة لضمان ملء كامل المعلومات على نحوٍ دقيق.
وفي حال كنتَ غير قادر على المتابعة بتقديم طلبك بسبب انتظارك إلى حين تجهيز بعض الوثائق من قبل فريق عملك، فيمكنك الاستمرار في العمل على الأجزاء الأخرى من الطلب. استخدم شريط التقدّم الموجود على جانب الصفحة للتنقّل بين الخطوات واستكمال أي أقسام متبقية.
ملاحظة:
يجب أن تكون الوثيقة عبارة عن نسخة أصلية (ويفضّل أن تكون بتنسيق PDF) ذات جودة عالية وواضحة، وبحجم يقل عن 20MB.
يُرجى مسح ذاكرة التخزين المؤقت وملفات تعريف الارتباط في متصفحك (حسب المتصفح المستخدم، عادةً بالنقر على Ctrl + Shift + Delete) ثم إعادة تشغيله قبل المحاولة مجددًا.
تابع حالة تفاصيل طلبك عبر شريط التقدّم الموضّح أعلاه
تعرّف على المزيد حول كيفية تصحيح الأخطاء في طلبك لحساب المستخدمين من قطّاع المؤسسات من هنا.