كيف يمكنني إغلاق حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اِضغَط على الزر أدناه:

بمجرّد إغلاق الحساب، سيُغلق الحساب نهائيًا ولا يمكن استرداده.

ابدأ الآن

1. اِفتَح تطبيق OKX واِنتَقل إلى مركز المستخدم

   

   اِفتَح صفحة مركز المستخدم

2. اِنتَقل إلى الملف الشخصي والإعدادات واِختَر الأمان واِبحث عن إدارة الحساب، ثمَّ اِختَر إغلاق الحساب.

3. علمًا أنّ إغلاق حسابك يُعدُّ إجراءً دائمًا لا رجعة فيه.

   • فإذا كنتَ ترغب بإغلاق حسابك بالفعل، اِختَر متابعة الإغلاق

   • أمَّا إذا كنتَ تنوي استخدام حسابك يومًا ما مستقبلًا، فاختر تجميد بدلًا من ذلك

4. حَدِّد سبب إغلاق الحساب

   • يمكنك الاختيار ممّا يلي كبديل عن إغلاق حسابك

     • تجميد الحساب

     • ترحيل الحساب

     • عرض الأدلّة التعليمية

5. اختر متابعة الإغلاق إذا كنت مُعتزمًا إغلاق الحساب

6. حَدِّد أُدرِك الأمر بعد التحقُّق ممّا سيحدث لحسابك ومعلوماتك الشخصية وطلباتك بعد إغلاق حسابك ثمَّ اِختَر الاستمرار

   

   اِقرأ المعلومات حول ما سيحدث بعد إغلاقك لحسابك

7. راجع أصول حسابك في كل من قسم التداول وحساب التنمية ورصيد حساب OKX ورصيد محفظة Web3 (إذا كانت محفظتك مُتصلّة بمنصة التداول لدينا) والأصول غير القابلة للتداول، ثمَّ اِخَتر الاستمرار

8. أغلِق الحساب بعد إعادة التأكيد

9. ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)/رسالة بريد إلكتروني وكود المُصادَقَة، أكِّد العملية ليتمَّ إغلاق الحساب

ملاحظة: لابدَّ من ربط حسابك مع تطبيق المُصادَقَة قبل إغلاقه

هل سأبقى قادرًا على استخدام نفس المعلومات للتسجيل في حال غيرتُ رأيي لاحقًا؟

بعد إغلاق حسابك، يمكنك إعادة استخدام رقم هاتفك وبريدك الإلكتروني ومعلومات هويتك الشخصية لإنشاء حساب جديد أو ربطه بحسابٍ حالي. علمًا أنَّه من الممكن إعادة استخدام رقم الهاتف والبريد الإلكتروني لإنشاء حساب جديد واحد فقط، شرط أن يكون حسابك الحالي يتمتّع بوضعٍ سليم. في حين يمكنك استخدام معلومات هويتك مراتٍ غير محدودة لهذا الغرض.