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手機運行環境檢測異常怎麽辦?

發佈於 2023年1月19日更新於 2024年11月19日閱讀時長 2 分鐘263

當您使用 OKX App時,可能會出現“安全提示”:檢測到手機運行環境處於一個不安全狀態,可能存在安全隱患。如下圖:

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這是 OKX 系統對您的手機運行環境進行檢測,發現異常進行的安全提示,這表示您當前的操作可能會出現信息泄露,導致您歐易的資產被木馬病毒軟件、非法人員等盜取、轉移。

此前,出現這種情況,OKX App 會出現閃退,以保障用戶的資產安全,此情況給用戶的使用帶來一定程度的不便,目前歐易進行了技術優化:檢測到用戶的手機運行環境異常,只會對用戶進行安全提示。這種情況需要用戶對自己的手機運行環境進行處理,以保障 OKX App 在安全的環境中使用,防止資產被盜等損失。

什麼情況下會出現安全檢測異常?

目前主要包括以下情況:root、emulator、debug、hook、virtualenvironment等,OKX 系統均會進行安全提示。

以手機 root 爲例,在日常操作手機過程中,有時會遇到需要手機 root 的現象,比如刪除本機的一些軟件需要手機進行 root,同時設置手機也需要 root 權限。

手機獲得 root 權限,有一些好處,例如:深度查殺病毒木馬、清除多餘系統應用、扼殺通知欄廣告等,但是也有一些壞處,例如:病毒木馬易侵入、系統不穩定、隱私泄露等。

因爲 root 權限的功能過於強大,會有一定的風險。因此,Android 系統手機默認沒有開啓root權限。而獲取 root 後,木馬病毒會利用root權限的空檔肆意攻擊系統,導致用戶不必要的手機安全威脅。

因此,如果檢測到手機開啓了 root,歐易會進行安全提示,避免用戶出現不必要的資產損失。

應該怎麼做?

如果遇到 OKX “安全提示”,最好立即停止當前的操作,然後進行手機運行環境的檢測,避免出現問題。當然,具體操作上需要具體問題具體分析,例如:

  1. 因爲手機 root 出現“安全提示”,則需要您恢復到手機未 root 的狀態,或者更換成未 root的手機進行App的下載、登錄等操作。

  2. 您用的 wifi 網絡是公共的,可能有安全隱患,可以更換到安全的網絡。

  3. 您手機存在異常軟件,建議去手機管家查殺病毒解決問題。包括盜號木馬、瀏覽器類應用和輸入法類應用等都是病毒高發應用。

總之,您在使用 OKX App時,遇到歐易的“安全提示”,請務必高度重視,並找出“安全提示”的原因,解決了之後,再進行操作,以保護您的資產安全。