付款时出现风险提示怎么办？

当您在付款时，若付款页面出现风险提示，建议您不要再进行付款操作。这种情况通常是由于第三方支付平台的风控系统检测出异常所致。为了帮助您更好地应对这种情况，可参考以下解决方案：

一、了解风险提示并保存截图

当您触发第三方支付平台的风控系统时，该页面上通常会有所提示（可参考下图）：

当您看到类似的提示时，请立即停止付款操作，并保存该页面的截图作为后续沟通协商取消或者申诉的凭证。

二、跟卖家进行协商取消订单

在遇到风控提示后，您可以尝试与卖家协商取消订单，用户可在特定条件下取消订单而不影响双方的完成率。具体步骤如下：

1. 点击订单页面右上角【取消订单】，请选择取消的原因然后【提交】,然后点选【联系卖家】

三、改判责任，重新下单

如果与卖家协商未果，您可以发起申诉，进行责任改判，具体操作如下：

1. 在有关页面下方点击【需要帮助】；

2. 在申诉页面，选择申诉原因为【因对方问题无法完成转账】，具体问题选择【因对方账户被风控拦截，我无法完成付款】，并上传对应的付款截图作为申诉凭证。提交后，请耐心等待平台专员处理您的申诉。平台将根据实际情况进行责任改判，改判后不会对您的账户进行交易限制，您可以继续正常使用平台服务。

四、提供其他收款方式，继续交易

如您付款过程中遇到风控无法正常付款，但又想完成交易，为了避免订单超时取消，请您在规定时间内，通过IM聊天窗口联系卖家，让卖家提供其他有效的收款方式，完成订单交易。

注意：

（1）若因第三方风控导致的订单取消，可以提供对应的付款截图作为申诉凭证，进行订单责任改判，改判后将不对您的账户进行交易限制。

（2）当日下单限制交易，只限制买入，不限制卖出。