Nem todos os produtos mencionados estão disponíveis em todas as jurisdições.

Como posso cancelar uma ordem de trading P2P?

Publicado a 17/07/2023Atualizado a 16/10/2024Leitura de 2 minutos1813

Já se perguntou se poderia cancelar uma ordem de trading P2P? Este guia explica como cancelar uma ordem no mercado P2P. Siga estes passos no site da OKX e na aplicação.

Processo de cancelamento de ordem na página As minhas ordens para trading P2P no site da OKX

Processo de cancelamento de ordem na página As minhas ordens para trading P2P na aplicação da OKX

Passos

Selecione Cancelar na página da ordem.
Selecione o motivo do cancelamento da ordem e, em seguida, Enviar. Pode cancelar a ordem por motivos relacionados com o comprador ou o vendedor.
Se cancelar a sua ordem devido ao vendedor, talvez seja necessário aguardar que ele confirme o motivo do cancelamento.
Pronto, a ordem foi cancelada.

Nota:

Não cancele a ordem caso já tenha realizado o pagamento ao vendedor.
Se a ordem for cancelada por timeout do sistema, a taxa de conclusão de ordem do comprador será afetada.
Se o comprador entrar em contacto com o vendedor via chat e ele não responder em 15 minutos, o comprador poderá cancelar a ordem sem afetar a taxa de conclusão.
Só pode cancelar até 3 ordens por dia. Caso contrário, a sua conta será suspensa e não poderá criar mais ordens naquele dia.

Declarações de exoneração de responsabilidade
As transações P2P (peer-to-peer) são transações efetuadas diretamente entre dois utilizadores. Após a correspondência entre o comprador e o vendedor na nossa plataforma OKX.COM (a "Plataforma"), as partes verificam as suas identidades cruzando o nome do remetente dos fundos com o nome do titular da conta. O vendedor deve confirmar que os nomes correspondem antes de libertar os tokens na plataforma P2P da OKX. A OKX não efetua esta verificação em nome das partes na transação P2P.

A utilização dos serviços de negociação P2P da OKX e de todas as informações, materiais e outros conteúdos (incluindo os de terceiros) incluídos ou acessíveis a partir dos serviços de negociação P2P da OKX é feita exclusivamente por sua conta e risco. A única responsabilidade da OKX é facilitar o processo de transação de ativos digitais na plataforma. Todos os pagamentos são finais após a conclusão, exceto se a lei exigir o contrário. A OKX não tem o direito nem a obrigação de resolver qualquer litígio ou reclamação resultante de um pagamento efetuado. A OKX não será responsável por quaisquer perdas que possam resultar ou advir de um pagamento efetuado.

O comprador/vendedor pode contactá-lo diretamente para verificar a sua identidade ou obter informações adicionais para concluir a transação e/ou o pagamento. Essas comunicações ou trocas de informações podem ter lugar fora da plataforma. Estas comunicações entre o utilizador e o comprador/vendedor não são controladas nem geridas pela OKX. A OKX não será responsável por quaisquer perdas em que o utilizador possa incorrer decorrentes ou resultantes de tais comunicações entre o utilizador e o comprador/vendedor.

Terceiros, tais como fornecedores de serviços de verificação, agentes de caução, fornecedores de pagamentos, depositários e/ou parceiros bancários podem estar envolvidos em quaisquer transacções de serviços de negociação P2P da OKX. O utilizador pode estar sujeito aos termos e condições desses terceiros. A OKX não será responsável por quaisquer perdas que surjam ou resultem de terceiros.