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Perguntas Frequentes sobre a funcionalidade Converter

Publicado a 5/09/2024Atualizado a 20/10/2024Leitura de 2 minutos1478

1. Porque é que recebo uma mensagem sobre saldo insuficiente?

Para utilizar a funcionalidade Converter, é necessária uma quantidade suficiente de criptomoedas na sua conta. Se não tiver um montante suficiente, pode depositar criptomoedas ou EUR antes de converter para a criptomoeda pretendida.

2. Como é que deposito criptomoedas?

Pode consultar os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:

3. Onde posso ver as criptomoedas convertidas?

As criptomoedas convertidas são automaticamente depositadas na sua conta.

4. Onde posso ver o meu histórico de transações?

Pode ver o histórico de transações em Portefólio > Histórico > filtro Tipo de conversão.

Find convert history at portflio page on OKX EEA app

Selecione Registo na página do Portefólio para ver a sua transação de conversão