Como faço para reenviar uma ordem após o tempo limite do pagamento P2P?
Se sua ordem como comprador de tomador for cancelada devido a um tempo limite de pagamento, reenviar a ordem será simples. Veja como você pode reenviar a ordem de forma rápida e segura, garantindo uma experiência de trading tranquila em nossa plataforma.
Selecione a opção Precisa de ajuda na página da ordem cancelada
Continue para selecionar Precisa de ajuda
Selecione a opção Eu paguei, mas a ordem foi cancelada
Selecione o problema certo para começar a reenviar a ordem
Selecione a opção Enviar comprovante de pagamento opção para carregar seu comprovante de pagamento
Envie seu comprovante de pagamento
Selecione a opção Continuar para enviar instantaneamente uma ordem de substituição
Depois que o comprovante de pagamento for enviado, prossiga para a próxima fase
Quando o comprovante de pagamento for enviado, os seguintes cartões IM serão enviados para o comprador e o vendedor:
Comprador
Imagem do comprovante de pagamento (visível na primeira etapa do fluxo de reenvio de ordem)
Cartão IM para reenviar a ordem
A visualização do comprador
Vendedor
Comprovante de imagem enviado pelo comprador
Cartão IM informando ao vendedor a intenção do comprador para recriar a ordem
A visualização do vendedor
Observação:
O novo fluxo de reenvio de ordem não está disponível para Compradores de formador.
Você pode enviar uma contestação por meio do link na parte Enviar uma contestação, se necessário.
Envie sua contestação aqui
Se você quiser saber como baixar um recibo de ordem P2P, acesse aqui.