Perguntas frequentes sobre Conversão

Publicado em 5 de set. de 2024Atualizado em 20 de out. de 2024Leitura de 2min1.478

1. Por que recebi uma mensagem falando que o meu saldo é insuficiente?

Para usar a Conversão, você precisa ter uma quantidade suficiente de criptomoedas na sua conta. Caso não tenha um valor suficiente, você pode depositar criptomoedas ou EUR antes de fazer a conversão para a criptomoeda desejada.

2. Como faço para depositar criptomoedas?

Você pode conferir os seguintes artigos para saber mais sobre como depositar criptomoedas:

3. Onde posso ver as criptomoedas convertidas?

A criptomoeda convertida é depositada automaticamente na sua conta.

4. Onde posso ver meu histórico de transações?

Você pode ver o histórico de transações em Portfólio > Histórico > e filtrar o Tipo de conversão.

Find convert history at portflio page on OKX EEA app

Selecione Registro, na página Portfólio, para ver sua transação de conversão