Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer naar een ander account? (app)

Wat is een zelfmigrerend e-mailadres of telefoonnummer?

Dit is een nieuwe functie waarmee je je e-mailadres of telefoonnummer van een ander account kunt migreren naar je huidige account. Je huidige account blijft actief terwijl het andere account wordt gesloten.

Deze functie is alleen in de volgende situaties van toepassing:

• Je wilt je huidige telefoonnummer of e-mailadres bijwerken, maar het nieuwe telefoonnummer of e-mailadres is gekoppeld aan een ander account

• Je wilt een nieuw telefoonnummer of e-mailadres koppelen, maar het is gekoppeld aan een ander account

Hoe migreer ik mijn e-mailadres of telefoonnummer?

1. Open de OKX-app, ga naar Gebruikerscentrum en selecteer Profiel

   

   Selecteer Gebruikerscentrum linksboven

2. Zoek Beveiligingscentrum en selecteer E-mail

3. Selecteer E-mailadres wijzigen

4. Voer je e-mailadres in het veld Nieuw e-mailadres in

5. Selecteer Code verzenden in zowel de velden Verifieer nieuw e-mailadres als Verifieer huidig e-mailadres. We sturen een 6-cijferige verificatiecode naar zowel je nieuwe als je huidige e-mailadres. Voer de code in

6. Voer de 2FA-code in om door te gaan (indien van toepassing)

7. Als het ingevoerde e-mailadres is gekoppeld/gebonden aan een ander account, zie je een pop-upbericht. Selecteer E-mailadres migreren om door te gaan

   

   Selecteer E-mailadres migreren om verder te gaan

8. Er wordt een aanwijzing weergegeven en je moet Ik begrijp het selecteren

9. De voorbeeldpagina voor het overzetten van de e-mail wordt weergegeven en je moet Volgende selecteren

10. De gevolgen van het sluiten van het account worden weergegeven. Lees deze zorgvuldig door en vink de vakjes aan om akkoord te gaan

    

    Lees de gevolgen van het sluiten van het account

11. Selecteer account sluiten en Ja, ik weet het zeker om het verzoek te bevestigen

12. Voer de 2FA code in om het verzoek te voltooien

Let op:

• Boek alle assets over voordat je e-mail migreert van het andere account. Deze wordt gesloten om gegevens- en assetsverlies te voorkomen.

• Je mag je assets niet meer opnemen nadat het account is gesloten.

• Je kunt ook inloggen op het account dat je niet wilt behouden om het te sluiten. Houd er echter rekening mee dat je je gegevens slechts eenmaal opnieuw kunt gebruiken nadat het desbetreffende account is gesloten, op voorwaarde dat je account een goede reputatie heeft.