Guida alle fototessere e ai selfie per la verifica dell'identità
Hai problemi a scegliere le foto appropriate del tuo documento d'identità o di te stesso durante il processo di verifica? Consulta le seguenti linee guida.
Quali ID sono accettabili?
In base ai diversi requisiti Know Your Customer (KYC) delle varie giurisdizioni, è possibile utilizzare il passaporto, la carta d'identità nazionale, la patente di guida o altri tipi di documenti d'identità rilasciati dal governo. L'ID deve inoltre soddisfare i seguenti requisiti:
Tutte le informazioni, compresa la foto del profilo, sono chiaramente leggibili;
Entro la scadenza;
Contiene la data di nascita.
Come faccio a fotografare correttamente il mio documento d'identità?
Le foto del documento d'identità devono essere a colori e il documento fotografato deve essere l'originale, non uno screenshot, un'altra foto o una fotocopia. Le foto del documento d'identità devono mostrare anche tutti gli angoli della carta o del documento.
Di solito viene richiesto di caricare sia il lato con la foto che il lato posteriore del documento d'identità, come mostrato negli esempi seguenti.
Lato foto del documento d'identità
Retro del documento d'identità
Cosa succede se il mio documento non ha un lato posteriore?
Alcune carte d'identità o documenti non hanno il retro, come i passaporti. Durante il processo di verifica, è possibile caricare la foto laterale o la pagina fotografica, se necessario. Ecco un esempio:
Come scattare correttamente un selfie tenendo in mano il mio documento d'identità?
Se durante il processo di verifica ti viene richiesto di fornire un selfie con un documento di identità, assicurati di seguire le istruzioni riportate di seguito:
Il documento di identità in possesso deve essere lo stesso di quello fotografato nei passaggi descritti sopra;
Il lato del documento con la foto deve essere rivolto verso la fotocamera;
Scattare il selfie in uno spazio ben illuminato;
Assicurati che le informazioni sul tuo documento d'identità siano chiaramente leggibili;
Assicurati che il tuo viso sia completamente visibile, non ostruito da maschere, cappelli, occhiali, ecc.;
Assicurati che il documento d'identità non sia bloccato dal viso o dalle dita.
Le informazioni raccolte hanno il solo scopo di completare il processo di verifica. In caso di domande, contatta il nostro servizio clienti.