Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)

Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 21 avr. 2025Lecture de 3 min

Outil en libre-service

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Une fois le compte fermé, il l’est définitivement et ne peut plus être récupéré.

Pour commencer

Ouvrez votre appli OKX et allez dans le Centre d’utilisateurs
Ouvrez la page Centre utilisateur
Accédez à Profil et paramètres, sélectionnez Sécurité, puis Gestion des comptes, puis Fermer le compte
La fermeture de votre compte est permanente et irréversible.
- Si vous souhaitez toujours clôturer votre compte, sélectionnez Poursuivre la fermeture
- Si vous voulez utiliser votre compte dans le futur, sélectionnez plutôt Bloquer
Sélectionnez la Raison de la fermeture du compte
- Au lieu de clôturer votre compte, vous pouvez également choisir de
  - Geler le compte
  - Faire migrer le compte
  - Afficher les tutoriels
Sélectionnez Poursuivre la fermeture si vous souhaitez toujours le fermer
Sélectionnez Je comprends après avoir vérifié ce qu’il adviendra de votre compte, vos informations personnelles et vos ordres après la fermeture de votre compte, puis sélectionnez Continuer
Lisez les informations sur ce qui se passera après la clôture de votre compte
Examinez les actifs de votre compte dans Trading, Grow, Solde du compte OKX, solde du portefeuille Web3 (si votre portefeuille est connecté à votre compte sur la plateforme d’échange), actifs non tradables, et sélectionnez Continuer
Fermer le compte après reconfirmation
Obtenez le code SMS/e-mail et de l’appli d’authentification et confirmez la fermeture du compte

Remarque : vous devez lier votre compte à l’app d’authentification avant de le fermer

Puis-je utiliser les mêmes informations pour m’inscrire si je change d’avis ?

Une fois votre compte fermé, vous pouvez toujours utiliser le même numéro de téléphone, la même adresse e-mail et les mêmes informations d’identité pour créer un nouveau compte ou les associer à un compte existant. Vous pouvez utiliser le numéro de téléphone et l’adresse e-mail une fois supplémentaire si votre compte est en règle. Toutefois, vous pouvez utiliser vos informations d’identité un nombre illimité de fois à cette fin.

Avertissement
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