Pourquoi me demande-t-on de confirmer à nouveau mes données personnelles ?

Date de publication : 19 mars 2025Date de mise à jour : 25 mars 2025Lecture de 2 min8

Dans certains cas, nous pouvons vous demander de reconfirmer vos données personnelles. Dans ce cas, nous vous en informerons par e-mail. Il est important de fournir rapidement les informations demandées, car si vous ne le faites pas dans les délais impartis, vous risquez de voir votre compte temporairement bloqué.

Pourquoi dois-je reconfirmer mes données ?

Vérifier et mettre à jour vos données personnelles fait partie intégrante de nos procédures de vérification d’identité et de contrôle de conformité. Ces procédures sont essentielles pour garantir la sécurité de votre compte et le respect des réglementations financières. Ils nous permettent de confirmer que vos transactions sont légitimes et correspondent à l’activité de votre compte.

Quels sont les données à confirmer ?

Nous pouvons vous demander de mettre à jour ou de vérifier les informations suivantes :

  • Données personnelles : nom, numéro de pièce d’identité et date de naissance

  • Informations sur l’adresse : adresse et justificatif de domicile (le cas échéant)

  • Objet du compte : l’utilisation que vous faites de votre compte (par exemple, dépôts de salaire, paiements au cours d’un voyage, transferts d’argent, épargne ou autres)


Ces informations nous aident à :

  • Vérifier votre identité pour débloquer votre compte

  • Empêcher les accès non autorisés et la fraude financière

  • Garantir la conformité avec les réglementations financières mondiales

Toutes vos données personnelles sont chiffrées et conservées en toute sécurité, conformément aux lois sur la protection des données.

Découvrez ici comment vérifier votre identité sur notre plateforme.

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