كيف يمكنني الشراء باستخدام بطاقات الخصم المباشر / الائتمان؟

يمكنك شراء العملات الرقمية مباشرةً مقابل رسوم بسيطة باستخدام بطاقات الخصم الفوري والائتمان Visa وMastercard. إذ يمكنك إضافة بطاقة باتّباع الخطوات التالية.

كيفية البدء

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك

   • افتح تطبيق OKX الخاص بك > شراء > شراء العملات الرقمية

   • قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على okx.com، ثم انتقل إلى شراء العملات الرقمية > الشراء السريع

2. حدّد العملة الرقمية التي تريد شرائها

3. أدخل المبلغ النقدي الذي تريد إنفاقه أو المبلغ من العملات الرقمية الذي ترغب في شرائه واضغط على تحديد وسيلة الدفع

4. اختر إضافة بطاقة. علمًا أنّه يمكنك تخطي هذه الخطوة إذا كنت قد أضفت بطاقةً مُسبقًا

   • أدخل تفاصيل بطاقتك لإضافة بطاقة الخصم المباشر أو الائتمان الخاصّة بك
     ملاحظة: لا يمكنك إضافة سوى البطاقات التي تحمل اسمك

   • اختر التالي وأدخل عنوان الفوترة المرتبط ببطاقتك، ثم اختر إضافة بطاقة لاستكمال عملية إضافة البطاقة إلى حسابك

   • بعد إضافة البطاقة بنجاح، اختر البطاقة التي أضفتها للتو في صفحة اختيار وسيلة الدفع ثم اختر التالي

     

     اضغط على إضافة بطاقة ضمن صفحة اختيار طريقة الدفع

5. اختر البطاقة التي ترغب في استخدامها ثم اضغط على التالي لمعاينة تفاصيل عملية الشراء، ثم اختر شراء

6. لتأكيد معاملتك، ستحتاج إلى الحصول على رمز يُرسل من البنك الذي تتعامل معه عبر الرسائل النصية القصيرة أو عبر التطبيق المصرفي. وبمجرد حصولك على الرمز، يمكنك إدخاله لإتمام المعاملة.

7. بعد إكمال طلب الشراء الخاص بك، سيتم الخصم من رصيدك النقدي وستتلقى عملاتك الرقمية بالمقابل في قسم الأصول لديك

8. يمكنك اختيار مراجعة التفاصيل لعرض سجل طلباتك أو اختر العودة إلى الصفحة الرئيسية للرجوع إلى صفحتك الرئيسية

الأسئلة الشائعة

1. ما هي البطاقات التي يمكنني استخدامها؟

يمكنك استخدام بطاقات الائتمان والخصم المباشر Visa أو Mastercard من معظم المناطق باستثناء الولايات المتحدة الأمريكية. إذ لا ندعم حاليًا في الولايات المتحدة الأمريكية سوى بطاقات الخصم المباشر.

2. ما هي الرسوم المفروضة؟

قد تختلف الرسوم حسب بلد الإقامة الذي تنتمي إليه:

3. لماذا أتلقى رسالة خطأ عند إضافة بطاقة؟

إذا كنت تواجه صعوبةً في إضافة بطاقتك، فيُرجى التحقّق بعناية من دقة تفاصيل البطاقة التي أدخلتها. وفي حال استمرار ظهور أي مشاكل، فتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@okx.com للحصول على المساعدة. أثناء عملية إضافة البطاقة، قد يُطلب منك في بعض الأحيان إجراء عملية مصادقة إضافية، إمّا عن طريق خصم مبلغ مالي صغير جدًا (للتأكد من أنّ البطاقة صالحة ومملوكة للمستخدم الذي يحاول إضافتها) أو عملية مصادقة وفق نظام الأمان ثلاثي الأبعاد (3-D secure - وهي خطوة تحقّق إضافية تتم مع الجهة المُصدرة لبطاقة الائتمان/الخصم المباشر).

4. لماذا أتلقى رسالة خطأ عند إتمام معاملة باستخدام بطاقتي؟

يُرجى التأكّد من عدم انتهاء صلاحية بطاقتك والتأكّد من إدخال جميع التفاصيل على نحوٍ صحيح. وإذا استمرت المشكلة، يمكنك التواصل مع البنك الذي تتعامل معه لمعرفة المزيد أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@okx.com.

5. لقد تلقيتُ رمز تحقّق أثناء محاولتي لإتمام معاملة، فما مصدر هذا الرمز؟

يتم إنشاء هذا الرمز من قبل البنك المُصدر للبطاقة وهو جزء من عملية المصادقة وفق نظام الأمان ثلاثي الأبعاد، والتي تساعد في الحفاظ على أمان بطاقتك. ويمكنك إدخال الرمز الذي تلقيته من البنك الذي تتعامل معه لإتمام المعاملة.

6. هل سيتم خصم الرسوم حتى في حال فشل المعاملة؟

لا، لن يتم خصم الرسوم في حال عدم إتمام المعاملة. وفي حال حدوث ذلك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني support@okx.com للحصول على المساعدة.

7. بعد اكتمال الطلب، أين سأجد العملات الرقمية التي اشتريتها؟

بعد شراء العملات الرقمية باستخدام بطاقتك، انتقل إلى أصولي حيث ستتمكّن من الاطّلاع على أصولك.

8. أين أجد سجل عمليات الشراء التي أجريتُها؟

لإيجاد طلبك:

• باستخدام إصدار الويب: انتقل إلى شراء العملات الرقمية > الشراء السريع > سجل الطلبات.

• باستخدام التطبيق: اختر المحفظة الاستثمارية > المعاملات > قم بالتصفية وفق النوع «شراء»

ضمن إصدار الويب: يظهر خيار سجل الطلبات في صفحة الشراء السريع

في التطبيق: تظهر المعاملات ضمن صفحة المحفظة الاستثمارية