كيف يمكنني تجميد حسابي؟ (باستخدام التطبيق)

تم النشر في ‏11 يوليو 2024تم التحديث في ‏17 فبراير 20252 دقيقة قراءة‏‎3‏

أداة خدمة ذاتية

للوصول السريع، اِضغَط على الزر أدناه:


بمجرَّد تجميد حسابك، لن تتمكَّن من تسجيل الدخول أو التسجيل باستخدام نفس معلومات البريد الإلكتروني/الهاتف/الهوية الشخصية. وفي حال قررتَ إلغاء تجميد الحساب، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء للحصول على المساعدة.

ابدأ الآن

  1. اِفتَح تطبيق OKX، وحدِّد القائمة

    Open user center menu from OKX CR app

    حَدِّد "القائمة" في الزاوية العلوية اليمنى

  2. اِنتَقل إلى الملف الشخصي والإعدادات واِختَر الأمان

  3. اِبحَث عن إدارة الحساب ضمن صفحة الأمان وِاختَر تجميد الحساب

  4. اِختَر سبب تجميد الحساب

  5. اِقرأ حول ما سيحدث بعد تجميد حسابك

    Read freeze note before complete the freeze account action

    إليك ما سيحدث بعد تجميدك لحسابك

  6. فعّل خانة التحقّق الخاصّة بالشروط الموافِقَة في حال تأكيدك لتجميد الحساب، ثمَّ حَدِّد تجميد الحساب

  7. ستتلقى رسالة نصية قصيرة (SMS)/رسالة بريد إلكتروني وكود مُصادَقَة، أكِّد العملية ليتمَّ تجميد الحساب

ملاحظة: لابدَّ من ربط حسابك مع تطبيق مُصادَقَة قبل البد بإجراءات تجميده.