Come posso controllare lo stato del mio prelievo restituito?
Come posso controllare lo stato del mio prelievo restituito?
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Ti verrà richiesto di selezionare l'argomento, quindi scegli Prelievo.
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Verrà visualizzato un elenco relativo agli argomenti di prelievo frequentemente riscontrati. Scegli l'argomento Il prelievo è stato restituito dalla piattaforma ricevente per il tuo problema specifico.
La piattaforma ricevente ha restituito il prelievo come sotto-argomento
Il chatbot ti aiuterà a inviare un ticket al nostro servizio clienti, ma richiederà diversi dettagli da parte tua. Innanzitutto, è necessario fornire il tipo Token.
Rispondi alle seguenti domande per procedere
Fornisci l'ID di prelievo e il TxID restituito dalla piattaforma ricevente dettagli della transazione indirizzata, come richiesto dal chatbot. Ti verrà anche chiesto di spiegare brevemente il problema che hai riscontrato.
Un passo avanti con l'ID di prelievo e il TxID restituito dalla piattaforma ricevente della transazione
È stato creato il ticket e il servizio clienti OKX ti contatterà entro 10 ore.
Il servizio clienti ti contatterà quando avrà tutti i dettagli
