Не все упомянутые продукты доступны во всех юрисдикциях.

Как проверить статус возвращенного вывода средств?

Опубликовано 30 окт. 2023 г.Обновлено 28 июн. 2024 г.2 мин на чтение2

Как проверить статус возвращенного вывода средств?

Зайдите на сайт и нажмите кнопку чат-бота в нижней части страницы.
Выберите предпочитаемый язык переписки.
Найдите кнопку чат-бота на главной странице сайта OKX
Выберите Вывод в качестве темы вопроса.
Выберите «Вывод» в качестве темы вопроса
В диалоговом окне появится список наиболее распространенных вопросов о выводе средств. Выберите Вывод средств был возвращен платформой получателя в качестве подтемы.
Выберите «Вывод средств был возвращен платформой получателя» в качестве подтемы
Чтобы отправить запрос в нашу службу поддержки, чат-боту потребуется дополнительная информация. Сначала понадобится указать тип токена.
Ответьте на уточняющие вопросы
Далее укажите ID вывода средств и возвращенный TxID от платформы получателя. Вам также будет предложено кратко изложить суть проблемы, с которой вы столкнулись.
Укажите ID вывода и возвращенный TxID от платформы получателя
После создания запроса служба поддержки OKX свяжется с вами в течение 10 часов.
Служба поддержки свяжется с вами, как только получит необходимую информацию

Дисклеймер
Эта статья/блог предоставляется исключительно в справочных целях. Она представляет точку зрения автора(ов) и не отражает мнение OKX. Она не является (i) советом или рекомендацией по инвестированию, (ii) предложением или приглашением к покупке, продаже или удержанию цифровых активов, (iii) советом в финансовой, бухгалтерской или налоговой сфере. Цифровые активы, в том числе стейблкоины и NFT, подвержены высокому риску, их стоимость может сильно меняться и падать вплоть до полного обесценивания. Оцените свое финансовое состояние и тщательно обдумайте, подходит ли вам торговля или владение цифровыми активами. Продукты и услуги, упомянутые здесь, могут быть недоступны в вашем регионе. Для получения подробной информации ознакомьтесь с Условиями обслуживания OKX.