Часто задаваемые вопросы
Аккаунт, безопасность и верификация
- Как переводить криптовалюту или вносить депозиты в ней с помощью субаккаунтов?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.1 509
- Как скачать выписки по аккаунту?Опубликовано 6 нояб. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.17
- Какую информацию должно предоставить государственное предприятие?Опубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.48
- Как заморозить аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.365
- Как перенести адрес электронной почты или номер телефона в другой аккаунт? (на сайте)Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 3 апр. 2025 г.329
- Как отправить документ с подтверждением адреса проживанияОпубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.653
- Почему не удалась верификация личности?Опубликовано 8 авг. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.35
- Руководство по верификации личностиОпубликовано 25 сент. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.5 899
- Что делать, если мое устройство работает в незащищенной среде?Опубликовано 19 янв. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.284
- Какие документы принимаются в качестве подтверждения источников происхождения денежных средств?Опубликовано 2 окт. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.183
- Как защитить биржевой аккаунт?Опубликовано 12 июн. 2024 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.734
- Руководство по использованию документов, удостоверяющих личность, и селфи для верификации личностиОпубликовано 13 окт. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.9 172
- Почему мой аккаунт заморожен и как его разморозить?Опубликовано 22 авг. 2023 г.Обновлено 18 апр. 2025 г.19 553
- Мой телефон не работает, что делать?Опубликовано 1 авг. 2024 г.Обновлено 21 апр. 2025 г.
- Сколько времени требуется для завершения верификации личности?Опубликовано 5 сент. 2023 г.Обновлено 1 апр. 2025 г.6 144