Nie wszystkie wymienione produkty są dostępne we wszystkich jurysdykcjach.

Dlaczego wypłata kryptowaluty trwa tak długo? (OKX Lite)

Opublikowano 14 sie 2023Zaktualizowano 28 cze 20242 min czytania2

Wypłacanie kryptowalut z OKX na inne giełdy lub portfele może potrwać dłużej niż zwykle z kilku możliwych powodów:

1. Krypto, którą chcesz wypłacić, wymaga kilku potwierdzeń

Różne kryptowaluty przechodzą przez różną liczbę potwierdzeń w sieci blockchain, zanim transakcja zostanie uznana za zakończoną. Niektóre kryptowaluty mogą nawet przejść setki rund potwierdzeń.

  • Możesz sprawdzić status swojej wypłaty na stronie Transakcje.

    transaction in progress

    Wybierając Otrzymaj i Oczekujące w filtrze, aby sprawdzić trwającą wypłatę

  • Kliknij zamówienie, aby zobaczyć postęp

    Transaction details track progress

    Sprawdź swój status w odpowiedniej kolejności

2. W grę wchodzi przegląd zgodności

Po potwierdzeniu wypłaty zespół ds. zgodności OKX może przeprowadzić ręczną weryfikację, zwłaszcza jeśli wypłacana jest duża ilość kryptowalut. Twoja transakcja zostanie dodana do łańcucha bloków w celu potwierdzenia dopiero po zakończeniu weryfikacji, co może nieco opóźnić Twoją wypłatę.

Czasami możemy poprosić użytkowników o dodatkową dokumentację.

3. Wybrano niewłaściwą sieć

Ważne jest, aby ta sama sieć została wybrana zarówno na OKX, jak i na platformie odbiorczej.

Na przykład, jeśli wybrałeś sieć USDT-TRC 20 do wypłaty USDT, ta sama sieć powinna być również wybrana na odbierającej giełdzie lub portfelu. Niezgodność w wyborze sieci może skutkować opóźnieniem i trwałą utratą kryptowalut, dlatego przed potwierdzeniem transakcji należy dokładnie sprawdzić swoje dane.

Aby uzyskać więcej pomocy, skontaktuj się z support@okx.com.