FAQ

Compte, sécurité et vérification

Pourquoi mon compte est-il bloqué et comment puis-je le débloquer ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 18 avr. 202519 534
Que dois-je faire si mon appli d'authentification ne fonctionne pas ?
Date de publication : 11 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20251 104
Mon téléphone mobile ne fonctionne pas. Que faire ?
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025412
Combien de temps faut-il pour effectuer la vérification de mon identité ?
Date de publication : 5 sept. 2023Date de mise à jour : 1 avr. 20256 142
Lancement d’OKX UAE : informations clés pour les investisseurs institutionnels sur OKX Middle East Fintech FZE
Date de publication : 14 oct. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 20252
Comment mettre les adresses email d’OKX sur liste blanche ?
Date de publication : 26 nov. 2024Date de mise à jour : 1 avr. 202531
Quels sont les types de documents acceptés comme preuve de source de la fortune aux Émirats arabes unis ?
Date de publication : 8 mai 2024Date de mise à jour : 1 avr. 20252
Quels sont les types de documents acceptés comme preuves de source des fonds aux Émirats arabes unis ?
Date de publication : 8 mai 2024Date de mise à jour : 1 avr. 20258
Comment soumettre mon justificatif de domicile aux Émirats arabes unis ?
Date de publication : 7 mai 2024Date de mise à jour : 1 avr. 2025687
Comment clôturer mon compte ? (sur l’appli)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 avr. 2025780
Comment fermer mon compte ? (sur le Web)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 1 avr. 2025402
Comment migrer mon adresse mail ou mon numéro de téléphone vers un autre compte ? (application)
Date de publication : 22 août 2023Date de mise à jour : 4 avr. 2025514

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