ماذا علي أن أفعل إذا قمت بسحب العملات الرقمية عن طريق الخطأ عبر الشبكة الخاطئة؟

تم النشر في ‏17 مارس 2023تم التحديث في ‏20 ديسمبر 20244 دقيقة قراءة‏‎2,374‏

إذا قمت بتحديد الشبكة الخاطئة عند سحب الأصول إلى منصة خارجية أو إلى محفظتك، فقد لا تتلقى الأصول.

  • إذا قمت بسحب أصولك إلى منصة تابعة لجهة خارجية باستخدام شبكة خاطئة، فستحتاج إلى التواصل مع فريق دعم الجهة الخارجية للحصول على المساعدة.

  • إذا قمت بالسحب إلى محفظة من محافظ الطرف الثالث باستخدام شبكة خاطئة، فيمكنك استردادها باتباع الإرشادات أدناه:

استرجعها عبر محفظة Web3

التطبيق

1. قم باستيراد محفظتك الخارجية إلى محفظة OKX Web3 عبر العبارة الأولية أو المفتاح الخاص. تعرف على المزيد حول كيفية استيراد المحفظة على OKX

  • انتقل إلى المحفظة وحدد لدي واحدة بالفعل

2. افتح حساب منصة التداول على OKX الخاص بك، وحدد الأصول > الإيداع

CT-app-withdrawal-exchange assets deposit

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملة الرقمية والشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، ثم انسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا قمت مسبقًا بتحديد شبكة ETH لـ USDT عن طريق الخطأ، ففي هذه الحالة، يجب عليك تحديد USDT-ERC20

CT-app-withdraw-deposit copy address

حدد "النسخ" لنسخ عنوان الإيداع

4. ارجع إلى محفظة Web3 الخاصة بك، وحدد إرسال > حدد العملة الرقمية والشبكة

CT-app-withdraw-wallet send

حدد إرسال في محفظة Web3 الخاصة بك

5. الصق عنوان الإيداع الذي نسخته من حساب منصة التداول الخاص بك

CT-app-withdraw-paste address

الصق عنوان الإيداع الخاص بك

6. أدخل المبلغ وحدد التالي لمراجعة تفاصيل الإرسال الخاصة بك وحدد تأكيد لإكمال عملية استرداد الأصول

CT-app-withdraw-send details

راجع تفاصيل الإرسال والتأكيد

الموقع الإلكتروني

1. قم باستيراد محفظتك الخارجية إلى محفظة OKX Web3 عبر العبارة الأولية أو المفتاح الخاص. اعرف المزيد حول كيفية استيراد محفظتك على OKX

  • قم بربط محفظة Web3 الخاصة بك على okx.com

2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب منصة التداول على OKX، وحدد الأصول > الإيداع

CT-web-deposit-assets deposit

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملة الرقمية والشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، ثم انسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا قمت مسبقًا بتحديد شبكة ETH لـ USDT عن طريق الخطأ، ففي هذه الحالة، يجب عليك تحديد USDT-ERC20

CT-web-deposit-deposit page copy address

حدد "النسخ" لنسخ عنوان الإيداع

4. ارجع إلى محفظة Web3 الخاصة بك، وحدد إرسال > حدد العملة الرقمية والشبكة

CT-web-wallet-extension send

حدد إرسال في محفظة OKX Web3 الخاصة بك

5. الصق عنوان الإيداع الذي نسخته من حساب منصة التداول الخاص بك

CT-web-wallet-extension paste address

الصق عنوان الإيداع الخاص بك

6. أدخل المبلغ وحدد التالي لمراجعة تفاصيل الإرسال الخاصة بك وحدد تأكيد لإكمال عملية استرداد الأصول

CT-web-wallet-extension-send details

راجع تفاصيل الإرسال

ملحوظة:

  • عند إرسال العملات الرقمية من محفظة OKX، تأكد من أن لديك ما يكفي من OKT لتغطية رسوم المعاملات.

  • تدعم محفظة OKX Web3 آلة Ethereum الافتراضية وتتبع نفس قواعد الجيل للمفتاح العام والمفتاح الخاص، وبالتالي يتم استخدام العنوان والمفتاح الخاص والعبارة الأولية في محفظة OKX Web3 ومحفظة ETH.

  • بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الاستمرار في سحب الأصول عبر الشبكة الصحيحة على منصة OKX.

  • إذا قمت بتحديد الشبكة الخاطئة أثناء عملية السحب، فقد لا تكون أصولك مرئية. لتجنب ذلك، نقترح التحقق مرة أخرى من شبكة العملة الرقمية قبل اتخاذ أي إجراء. على سبيل المثال، USDT-ERC20 موجود على شبكة ETH، وUSDT-TRC20 موجود على شبكة TRX، وUSDT-OKTC موجود على شبكة OKTC.

  • تنطبق الخطوات المذكورة أعلاه أيضًا إذا كنت ترغب في نقل عملات ERC20 الرقمية من محفظة ETH إلى محفظة OKX Web3.

الاسترجاع عبر محفظة MetaMask

التطبيق

1. قم باستيراد محفظتك الخارجية إلى محفظة MetaMask عبر المفتاح الخاص. تعرف على المزيد حول كيفية استيراد حسابك على MetaMask

  • افتح تطبيق محفظة MetaMask، وحدد استيراد باستخدام عبارة الاسترداد السرية لاستيراد محفظتك

2. افتح حساب منصة التداول على OKX الخاص بك على تطبيقك، وحدد الأصول > الإيداع

CT-app-withdrawal-exchange assets deposit

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملة الرقمية والشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، ثم انسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا قمت مسبقًا بتحديد شبكة ETH لـ USDT عن طريق الخطأ، ففي هذه الحالة، يجب عليك تحديد USDT-ERC20

CT-app-withdraw-deposit copy address

حدد "النسخ" لنسخ عنوان الإيداع

4. ارجع إلى تطبيق محفظة MetaMask، وحدد الشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، أو حدد إضافة شبكة لإضافة الشبكة

CT-app-wallet-metamask-select network

حدد أو أضف الشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ على MetaMask

5. بمجرد إضافة شبكة العملة الرقمية، حدد إرسال، والصق العنوان الذي نسخته للتو، ثم التالي لإدخال كلمة المرور الخاصة بك لإكمال عملية استرداد الأصول

CT-app-wallet-metamask send

الصق العنوان الذي نسخته بعد تحديد الإرسال على MetaMask

الموقع الإلكتروني

1. قم باستيراد محفظتك الخارجية إلى محفظة MetaMask عبر المفتاح الخاص. تعرف على المزيد حول كيفية استيراد حسابك على MetaMask

  • افتح ملحق محفظة MetaMask، وحدد استيراد حساب موجود، و__اكتب عبارة الاسترداد السرية__ لاستيراد محفظتك

2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب منصة التداول على OKX، وحدد الأصول > الإيداع

CT-web-deposit-assets deposit

فتح صفحة الإيداع من الأصول

3. ابحث عن العملة الرقمية والشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، ثم انسخ عنوان الإيداع. على سبيل المثال، إذا قمت مسبقًا بتحديد شبكة ETH لـ USDT عن طريق الخطأ، ففي هذه الحالة، يجب عليك تحديد USDT-ERC20

CT-web-deposit-deposit page copy address

حدد "النسخ" لنسخ عنوان الإيداع

4. ارجع إلى محفظة MetaMask، وحدد الشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ، أو حدد إضافة شبكة لإضافة الشبكة

CT-web-withdraw-metamask extension - network

حدد أو أضف الشبكة التي تم نقلها بشكل خاطئ على MetaMask

5. بمجرد إضافة شبكة العملة الرقمية، حدد إرسال، والصق العنوان الذي نسخته للتو، ثم حدد التالي لإدخال كلمة المرور الخاصة بك لإكمال عملية استرداد الأصول

CT-web-withdraw-metamask extension-send

حدد إرسال للصق العنوان الذي نسخته للتو

ملحوظة:

  • عند إرسال العملات الرقمية من محفظة MetaMask، تأكد من أن لديك ما يكفي من العملات الرقمية للشبكة المقابلة لتغطية رسوم المعاملة. على سبيل المثال، إذا قمت بتحديد شبكة ETH، فيجب أن يكون لديك ETH في محفظتك لتغطية رسوم المعاملة.

  • بعد الانتهاء من الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الاستمرار في سحب الأصول عبر الشبكة الصحيحة على منصة OKX.

بيان إخلاء المسؤولية
هذا المحتوى مُقدّم لأغراض إعلامية فقط، وقد يغطّي منتجات غير متاحة في منطقتك. وليس الغرض منه تقديم (1) نصيحة استثمارية أو توصية استثمارية؛ أو (2) عرض أو حثّ على شراء أصول رقمية أو بيعها أو الاحتفاظ بها؛ أو (3) مشورة مالية أو محاسبية أو قانونية أو ضريبية. تنطوي حيازات الأصول الرقمية، بما فيها العملات المستقرة ورموز NFTs على درجة عالية من المخاطرة، وقد تشهد تقلّبًا كبيرًا. لذا، ينبغي التفكير جيدًا فيما إذا كان تداول الأصول الرقمية أو حيازتها هو أمر مناسب لك وفقًا لوضعك المالي. يُرجى استشارة خبير الشؤون القانونية / الضرائب / الاستثمار لديك بخصوص أي أسئلة متعلقة بظروفك الخاصة. المعلومات (بما يتضمّن بيانات السوق والمعلومات الإحصائية، إن وجدت) المعروضة في هذا المنشور هي لأغراض نشر المعلومات العامة فقط. رغم بذل كل العناية المعقولة في إعداد هذه البيانات والمخططات، لا نقبل بأي مسؤولية أو التزام اتجاه أي أخطاء في الحقائق أو سهو ورد هنا. تخضع كل من محفظة OKX Web3 ومتجر رموز NFT في OKX لشروط خدمة منفصلة، وهي متاحة على www.okx.com.

© 2024 OKX. يُسمح بإعادة إنتاج هذا المقال أو توزيعه بالكامل، أو استخدام مقتطفات لا تزيد عن 100 كلمة منه، شريطة أن يكون الاستخدام غير تجاري. في حال إعادة إنتاج أو توزيع المقال بالكامل، فيجب ذكر التالي بوضوح: "هذا المقال محمي بحقوق النشر © 2024 OKX وتُستخدم بموجب إذن منها." يجب أن تشير المقتطفات المسموح بها إلى اسم المقال وتتضمن الإسناد المرجعي، على سبيل المثال "اسم المقال، [اسم المؤلف في حال وجوده]، © 2024 OKX." لا يُسمح بإنشاء أعمال مشتقة من هذا المقال أو استخدامه بأي شكل آخر.